Với phương châm UY TÍN – CHẤT LƯỢNG – ĐẶT LỢI ÍCH KHÁCH HÀNG LÊN HÀNG ĐẦU, Giaductri.com chấp nhận đổi trả sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển do lỗi nhà sản xuất, hoặc bất cứ trường hợp sản phẩm hư hỏng do lỗi khách quan nào xảy ra trong khâu sản xuất thì phía công ty sẽ hỗ trợ đổi trả phần sản phẩm bị hư hỏng đó.
Điều kiện đổi trả hàng hóa
Quý khách có thể đổi trả hàng mua tại website khi xảy ra một trong những trường hợp sau:
- Các sản phẩm tươi (mì vắt, hoành thánh, sủi cảo, vỏ bánh gối, phở…)
nếu bị hư hỏng do vận chuyển, vui lòng phản hồi trong vòng 24h, ngay sau khi nhận hàng: Đội ngũ nhân viên GiaDucTriFood sẽ hỗ trợ đổi mới sản phẩm cho khách hàng. - Hàng hoá phát hiện lỗi của nhà sản xuất, phản hồi trong vòng 1-2 ngày sau khi nhận hàng: Quý khách sẽ được đổi mới sản phẩm hoặc hoàn tiền 100%.
- Hàng hóa gửi bị nhầm mặt hàng, sai số lượng, phản hồi trong vòng 3 ngày sau khi nhận hàng:
- Các trường hợp khác: vui lòng liên hệ:
- Địa chỉ: 25 Lương Trúc Đàm, Phường Hiệp Tân, Quận Tân Phú, TP. Hồ Chí Minh
- Hotline: 0386.44.23.24 – 0364 960 357
- Zalo OA: Gia Đức Trí Food
- Website:
- www.giaductri.com
- www.mitrungtuoi.com
Phương thức đổi trả hàng
- Quý khách vui lòng liên lạc HOTLINE hoặc trang Zalo shop Gia Đức Trí Food để được hỗ trợ.
Lưu ý
- Đối với trường hợp khách hàng huỷ đơn hàng, đã thực hiện thành công thanh toán trước qua cổng thanh toán hoặc chuyển khoản ngân hàng: khách hàng sẽ nhận được hoàn trả sau 3-7 ngày (không tính Thứ 7 và Chủ Nhật) kể từ ngày GiaDucTrifood nhận được xác nhận huỷ đơn hàng và yêu cầu hoàn trả.
